Personas- Travel Managers

Kommunikationsstrategi för SBTA i relation till specifika “Personas”

Sveriges Affärsreseförening, SBTA ägnar sig åt att identifiera, förstå och tillgodose de unika behoven hos olika affärsreseprofessioner. Genom noggrann kartläggning, dialog och frågeställning inom den allt mer komplexa världen av affärsresor har SBTA valt ut tre centrala personas:
1. Travel Manager, 2. CFO, 3. Risk Manager
Dessa tre personas representerar skilda men oerhört viktiga aspekter inom affärsresor och har individuella utmaningar och specifika krav som är avgörande för deras effektivitet och framgång. För Travel Managers, som agerar som nyckelpersoner för att säkerställa smidiga och kostnadseffektiva affärsresor för företaget, är behovet av att balansera kostnader, krav på resenärernas välbefinnande och hållbarhetsmål en konstant utmaning.

Deras förmåga att navigera genom en mångfald av leverantörer, förhandla fram gynnsamma avtal och samtidigt tillhandahålla en överlägsen reseupplevelse för de anställda är av avgörande betydelse.

SBTA strävar efter att stödja Travel Managers genom att erbjuda strategisk vägledning och utbildning som hjälper dem att förvalta resurser, förhandla med leverantörer och implementera policyer som gynnar både företaget och dess resenärer.

För CFO:n är affärsresor en betydande del av företagets ekonomiska landskap. De står inför påtryckningar att säkerställa kostnadseffektivitet samtidigt som de hanterar och prognostiserar utgifter för resor och relaterade tjänster. SBTA strävar efter att stödja CFO:n genom att erbjuda insikter och verktyg för att skapa och övervaka strukturerade reskostnadsprogram, analysera utgifter och identifiera kostnadsbesparingar samt förstå resans påverkan på företagets ekonomi och resultat.

Risk Management-personan innebär ett annat viktigt fokusområde. Att säkerställa säkerheten och välbefinnandet för företagets resenärer är av yttersta vikt. Detta inkluderar att förstå och hantera risker, kunna reagera proaktivt på potentiella faror och utveckla omfattande strategier för nödsituationer. SBTA strävar efter att stödja detta område genom att erbjuda rådgivning, utbildning och verktyg för att utveckla och genomföra robusta Duty of Care-program som skyddar företagets resenärer i alla situationer.

Genom att erbjuda skräddarsydd rådgivning, träning och tillgång till de senaste verktygen och insikterna strävar SBTA efter att hjälpa organisationer att identifiera och stärka kompetenser, strategier och karaktärsdrag som krävs för att effektivt hantera och maximera resultatet av varje personas unika behov inom affärsresor. Detta arbete representerar SBTA:s engagemang för att skapa en välinformerad och välmående affärsresebransch som driver företagsframgångar samtidigt som den bevarar resenärernas välbefinnande och säkerhet.I den ständigt föränderliga världen av affärsresor är det viktigare än någonsin att ligga i framkant.

Swedish Business Travel Association (SBTA) är en aktiv branschorganisation som ger vägledning och insikter för Travel Managers, Affärsresebyråer och leverantörer inom affärsrese & Mötes & eventbranschen. Här är varför SBTA är din pålitliga partner i den dynamiska världen av företagsresor:
SBTA kombinerar en djup förståelse för den unika och ständigt föränderliga marknaden på den svenska affärsresemarknaden med ett nordiskt, europeiskt och globalt perspektiv. Vårt dagliga åtagande att finnas för dig som medlem i Sverige, samtidigt som vi arbetar med regionala och Internationella relationer och säkerställer att du får det bästa av båda världar. Oavsett om du är en Travel Manager som letar efter regionala insikter eller en TMC som söker globala trender, SBTA finns där för dig. SBTA är en gemenskap av branschkollegor, som arbetar för att främja affärsrese och mötes & eventbranschen. Travel Managers, TMC ’er och andra intressenter hittar värdefulla resurser för att förbättra sin kompetens, utöka sina nätverk och få tillgång till verktyg som gör deras uppgifter mer effektiva.

 Tillsammans skapar vi morgondagens affärsresor och möten.

Fredrik Hermelin
General Manager, Swedish Business Travel Association